Gómez Quijano, Arturo, y Lelia Zapata Palacios. 2017. «La gestión De La comunicación Institucional Interna En Las Universidades De La Comunidad De Madrid. Fortalezas Y Debilidades». ADResearch ESIC International Journal of Communication Research 16 (16):60-77. https://doi.org/10.7263/adresic-016-003.