Gómez Quijano, A., & Zapata Palacios, L. (2017). La gestión de la comunicación institucional interna en las universidades de la Comunidad de Madrid. Fortalezas y debilidades. ADResearch ESIC International Journal of Communication Research, 16(16), 60–77. https://doi.org/10.7263/adresic-016-003