TY - JOUR AU - Iglesias Sánchez, Patricia P. AU - Jambrino Maldonado, Carmen AU - de las Heras Pedrosa, Carlos PY - 2014/07/01 Y2 - 2024/03/28 TI - Modelo de innovación abierta en redes sociales. La contribución del consumidor en el desarrollo de nuevos productos (NPD) en el sector de los snacks en España JF - aDResearch ESIC International Journal of Communication Research JA - adresic VL - 10 IS - 10 SE - Artículos DO - 10.7263/adresic-010-05 UR - https://revistasinvestigacion.esic.edu/adresearch/index.php/adresearch/article/view/74 SP - 90-109 AB - <p>El objeto de estudio es clarificar los escenarios de colaboración participativa de los consumidores en el desarrollo de nuevos productos a través de las redes sociales. Se trata de analizar el grado de utilización de las redes sociales como herramienta potencial para implementar un modelo que guíe la gestión de la participación del consumidor así como que sea capaz de activarla (Von Hippel: 2007). El trabajo no pretende reconocer el efecto positivo de implementar esa colaboración, ni siquiera de comprenderla (Lagrosen: 2005) sino de favorecer que las empresas la tengan en consideración y la apliquen en la toma de decisiones (Authane-Gima: 2001). En este caso, nos centramos en las redes sociales porque actualmente se convierten una herramienta TIC con una capacidad interactiva cuyo principal protagonista es el propio consumidor. Todo lo expuesto se analiza desde el prisma de un sector de los aperitivos y snacks a nivel nacional.</p> ER -