TY - JOUR AU - Herrera Pérez , Ariana Paola PY - 2021/03/01 Y2 - 2024/03/28 TI - TikTok medio de divulgación empleado por los viajeros que realizan turismo sostenible JF - aDResearch ESIC International Journal of Communication Research JA - adresic VL - 25 IS - 25 SE - Artículos DO - 10.7263/adresic-025-08 UR - https://revistasinvestigacion.esic.edu/adresearch/index.php/adresearch/article/view/167 SP - 148-159 AB - <p><strong>Objetivo: </strong>La divulgación del turismo sostenible y el mercado de los viajes se han visto beneficiados por las diversas plataformas sociales. El User-Generated Content se ha convertido en el mecanismo más eficiente para transmitir experiencias de los destinos que visitan. El objetivo de la presente investigación es analizar e identificar la influencia que genera TikTok como medio de difusión del sector.</p><p><strong>Diseño/metodología/enfoque:</strong> La primera fase metodológica es analítica, que explica el contexto sociocultural y el estado de la cuestión. A través, de los temas más relevantes de turismo sostenible, experiencia de los viajeros, TikTok, vídeos cortos y los hashtags más usados en el sector. La segunda fase metodológica es cualitativa, con enfoque interpretativo; se analizan los vídeos con los siguientes hashtags: #turismo, #turismosostenible, #tiktoktravel, #travel. En este apartado se aplicará una búsqueda online en formato usuario, incorporando las métricas como número de ‘me gusta’, comentarios y shares.</p><p><strong>Resultados: </strong>Los resultados evidencian que TikTok genera un impacto relevante sobre la difusión turística, con énfasis en la promoción del turismo sostenible. Los vídeos con los hashtags más relevantes son los siguientes: #turismo con 299,8 millones de visualizaciones, #turismosostenible con un total de 101,6 mil visualizaciones, #tiktoktravel contiene 20,1 millones de visualizaciones y #travel con 27,3 millones de visualizaciones. El empleo de esta red social para la publicidad del turismo le da un giro productivo, convirtiéndola en una potente herramienta de divulgación.</p><p><strong>Limitaciones/implicaciones: </strong>Se considera oportuno realizar el análisis de las métricas de TikTok por país, debido a que la implementación de la plataforma se encuentra desarrollada en distintos niveles por parte de los usuarios y los establecimientos. La red social, por el momento, sólo cuenta con un único mecanismo de análisis de las estadísticas y es la analítica de las cuentas Pro, que al ser de carácter privado de los usuarios no permite realizar un análisis profundo de las métricas.</p><p><strong>Originalidad/contribución: </strong>La investigación se caracteriza por ser pionera en el análisis del impacto de TikTok en la divulgación del turismo sostenible, mediante la revisión de los vídeos cortos con mayor impacto de visualizaciones del sector.</p> ER -