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Comunicación política y personalización de contenidos: ¿es Twitter el nuevo medio de referencia para la interacción entre gobernantes y gobernados?

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Resumen

Objetivo: El objetivo de esta investigación es arrojar luz sobre cómo la eclosión de las redes sociales ha afectado a la comunicación política en los nuevos soportes. La ruptura de barreras entre emisores y receptores, y la reconversión potencial de todos ellos en comunicadores de masas (Fuchs, 2013) afectó a varios ámbitos: aunque quizá pocos de manera tan influyente en la configuración de la esfera social como la comunicación política. Ejemplos como la primera campaña de Barack Obama o la más reciente de Donald Trump empujan a pensar que, efectivamente, Twitter forma parte integral de las estrategias de comunicación política.

Diseño/metodología: La investigación se ha articulado mediante un análisis comparativo de la actividad discursiva en Twitter del presidente de los Estados Unidos, Donald Trump, la primera ministra de Reino Unido, Theresa May, y el presidente del gobierno español, Pedro Sánchez, entre los meses de septiembre y diciembre de 2018. Para ello, se ha diseñado una metodología que utiliza el análisis de contenido asistido por ordenador mediante el programa NVivo 11.

Resultados: Los resultados invitan a secundar las dudas expresadas por varios autores recogidos en nuestro estado de la cuestión al respecto del potencial factor de dinamizador de Twitter en la relación entre gobernantes y gobernados. Limitaciones/implicaciones: Pese a la limitación de cuentas analizadas, se puede colegir de este análisis internacional que la contribución de Twitter al enriquecimiento del debate público es, cuanto menos, dudosa.

Originalidad/contribución: Tanto la visualización de los ejes discursivos de los políticos analizados como el doble enfoque, cuantitativo y cualitativo del estudio de las herramientas temáticas y retóricas que articulan los discursos de los políticos analizados pueden servir de punto de partida para el análisis del papel que desempeña Twitter tanto en las estrategias de comunicación política como en su contribución a la esfera pública.