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Estudio de la evolución y tendencias de la comunicación estratégica integral

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Resumen

El artículo parte de las conclusiones del estudio de las campañas integrales premiadas del Festival Iberoamericano de la Comunicación Publicitaria, El Sol, 2014. Allí se ve cómo se rompen barreras entre diferentes disciplinas de comunicación, buscando interactividad fuera y dentro de la red, y una nueva manera de relacionarse con los consumidores. Detrás, el interés de las organizaciones por crear marcas relevantes para sus stakeholders, que consigan objetivos empresariales. El trabajo busca confirmar que estamos ante un nuevo modelo de comunicación omnicanal, con tres pilares estratégicos: combinación de soportes o acciones, estudio de los públicos y objetivos claros. Todos anclados en una estrategia de comunicación coherente, que persiga la eficacia de la comunicación y la medición de resultados. Se trata de combinar los mejores canales para racionalizar la inversión y concentrar esfuerzos, donde de verdad estén los públicos objetivos, reforzando los puntos de contacto. El fin sigue siendo comunicar un mensaje claro que conecte. De ahí que, para investigar dicho modelo, se realiza un análisis, partiendo de las campañas estudiadas anteriormente, ampliando la muestra a las campañas premiadas en el Festival de Cannes Lions 2015, sección Titanium and Integrated. Se aplicará igual metodología: análisis cuantitativo, identificando las herramientas más utilizadas, y cualitativo, detectando funciones y similitudes de cada elemento. Los resultados permitirán observar un nuevo modelo de comunicación estratégico que, poco a poco, van adoptando anunciantes y agencias, en más países cada vez