Resumen

Actualmente es complicado encontrar una empresa que no tenga como parte de su estrategia la presencia web. El impacto de la gestión de la interacción entre los usuarios y la tecnología web (usabilidad) es de vital importancia y puede ser la base para mejorar posteriormente la gestión de la marca o tomar decisiones de comercio electrónico. Este estudio busca realizar un análisis de evaluación sin usuarios con la herramienta heurística Sirius de la usabilidad web de las principales marcas de moda españolas. Seleccionando dichas marcas a partir del informe Interbrand se estudian las webs de marcas como Zara, Mango o Desigual, analizando diferentes aspectos de su usabilidad web.